Mon Gustave et Calizy obtiennent le prix d’Or en « Expérience Client »
Mon Gustave, le comparateur malin des assurances en ligne, est fier d’annoncer avoir remporté le Prix d’Or dans la catégorie « Expérience Client » des Cas d’Or lors de l’édition Auvergne-Rhône-Alpes. Ce prix a été remis à Lyon, aux côtés du partenaire Calizy et marque une étape clé dans la vision de l’assurance de demain.
Un prix qui va au-delà de la reconnaissance
Recevoir cette distinction n’est pas une finalité mais un véritable levier pour Mon Gustave. Elle vise à repousser les limites de l’innovation dans le secteur de l’assurance. Le marché évolue, tout comme les attentes des clients. En effet, les consommateurs sont aujourd’hui saturés par des sollicitations incessantes. De plus, les assurés envisagent de changer d’assureur après une mauvaise expérience lors d’un sinistre. Face à cette concurrence intense, la demande des consommateurs est claire : un parcours client simple, flexible et personnalisé.
« Ce prix d’Or n’est pas seulement une récompense, mais un véritable témoignage de notre engagement à offrir une expérience client inédite et personnalisée. Il nous encourage à aller toujours plus loin dans notre quête d’innovation, tout en mettant l’humain au cœur de notre approche », explique Karim Ghalem, Directeur Général de Weedo IT. « Ce n’est qu’un début et nous sommes impatients de continuer à transformer l’expérience assurantielle de nos clients, pour qu’ils soient toujours plus libres de choisir ce qui leur convient. »
Une nouvelle ère pour l’assurance
Les assurés veulent maîtriser leur expérience : choisir leur moment pour échanger, plutôt que de subir des appels non sollicités. C’est là que l’innovation entre en jeu :
- Réduction des appels superflus
- Liberté de choix pour le client
- Échanges plus qualitatifs et productifs
Avec Calizy, Mon Gustave a prouvé qu’il est possible de concilier performance et respect du client. Les résultats sont au rendez-vous :
- +30 % de conversion
- Optimisation du coût d’acquisition
- Commerciaux plus efficaces et engagés
Mon Gustave et Calizy : un duo pour l’expérience client
L’intégration de Calizy, acteur majeur de la prise de rendez-vous en ligne dans le secteur de l’assurance, permet à Mon Gustave de proposer une expérience totalement optimisée pour l’internaute. Ce partenariat offre plusieurs avantages clés :
- Choix du créneau de rappel
- Parcours fluide et personnalisé
- Réduction des rappels superflus
- Amélioration de la joignabilité
- Cadre optimal pour des échanges prolongés
L’internaute est libre de sélectionner une date et une heure pour être recontacté, ce qui garantit une prise en charge plus rapide et mieux adaptée à ses attentes.
Le comparateur Mon Gustave permet aux consommateurs de faire des économies sur leurs budgets d’assurance tout en leur offrant des choix éclairés et personnalisés. Grâce à son partenariat avec Calizy, Mon Gustave poursuit son engagement à réinventer l’expérience assurantielle et à offrir des solutions innovantes, tout en mettant l’accent sur la liberté et la satisfaction de ses utilisateurs.
Ce prix renforce l’engagement de Mon Gustave à aller toujours plus loin, à innover davantage et à réinventer l’acquisition en assurance.
